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Réussir ses rendez-vous et conclure ses ventes

Un bon rendez-vous se prépare et se mène. Maîtrisez chaque étape de l'entretien de vente, de la découverte du besoin jusqu 'à la signature.

  • 2 jours
  • Présentiel ou distanciel
  • Inter ou intra
  • Finançable jusqu'à 100 %

Une session chaque mois à Thonon, Annecy ou Cluses, et à distance

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Bloc 2 — Réussir ses rendez-vous et conclure ses ventes

Pourquoi suivre cette formation ?

Vous avez des rendez-vous, mais trop peu se transforment en commandes. Vous sortez d'un entretien sans savoir pourquoi ça n'a pas marché, ou avec un "je vais réfléchir" qui n'aboutit jamais. Vous improviserez jusqu'au bout, et vous sentez que vous laissez passer des opportunités que vous auriez pu saisir avec plus de méthode.

En deux jours, vous apprenez à structurer chaque entretien de vente en cinq étapes claires : la prise de contact, la découverte des besoins réels, l'argumentation ciblée, la gestion des objections et la conclusion. Vous travaillez sur vos propres situations commerciales et vous construisez vos trames et scripts pendant la formation.

Vous repartez avec une méthode complète de conduite d'entretien, vos argumentaires personnalisés et vos réponses aux objections les plus fréquentes. Votre taux de transformation monte, vos entretiens sont plus courts et plus efficaces, et vous concluez avec plus de confiance.

Pour qui ?

  • Commerciaux et chargés de développement qui veulent améliorer leur taux de closing
  • Dirigeants et indépendants qui conduisent eux-mêmes leurs entretiens commerciaux
  • Toute personne qui a des rendez-vous clients mais peine à transformer
  • Participants souhaitant structurer leur approche de vente de A à Z

Prérequis

Aucun prérequis. Il suffit de conduire des entretiens commerciaux dans son activité.

Ce que cette formation va changer pour vous

Des rendez-vous mais pas assez de commandes. En deux jours, vous structurez chaque entretien de vente en cinq étapes, construisez vos argumentaires et maîtrisez la conclusion. Trames et scripts prêts à l'emploi en sortie.

Pour quiCommerciaux, dirigeants, indépendants
PrérequisAucun
Durée2 jours + 30 j de suivi
Inter800 € HT
Intra1 200 € HT

Finançable jusqu'à 100 % via AGEFICE, FIFPL ou OPCO.

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Bloc 3 — Programme — Réussir ses rendez-vous et conclure ses ventes

Deux jours pour transformer vos rendez-vous en commandes

Deux jours qui suivent la logique d'un entretien de vente réel : structure et découverte le jour 1, objections et conclusion le jour 2. Vous construisez vos trames sur votre propre activité.

  • Questionnaire de positionnement : votre activité, vos clients, votre cycle de vente et vos difficultés.
  • Auto-évaluation de votre façon de conduire un entretien commercial et des étapes qui vous posent problème.
  • Recueil de cas concrets et de situations réelles à travailler pendant la session.

Jour 1 — Structurer l'entretien de vente

  • La prise de contact : créer la confiance et poser le cadre de l'entretien.
  • La découverte : poser les bonnes questions pour révéler les besoins réels et les motivations d'achat.
  • L'argumentation : présenter son offre en réponse aux besoins exprimés, pas en catalogue.
  • Exercices pratiques sur vos propres produits et services avec feedback structuré.

Jour 2 — Traiter les objections et conclure

  • Les objections fréquentes : les comprendre, les accueillir et y répondre sans perdre le fil.
  • La conclusion : reconnaître les signaux d'achat et oser demander la commande.
  • Gérer le "je vais réfléchir" et relancer sans être insistant.
  • Construire ses trames d'entretien et ses réponses aux objections personnalisées.
  • Trames d'entretien de vente et réponses aux objections personnalisées à votre activité.
  • Auto-évaluation terrain à 30 jours et point de suivi optionnel avec votre formateur.
  • Structurer chaque entretien de vente en cinq étapes claires et efficaces.
  • Poser les bonnes questions pour révéler les besoins réels et argumenter en conséquence.
  • Traiter les objections avec méthode et reconnaître les signaux d'achat.
  • Conclure avec confiance et relancer les prospects sans être insistant.
  • Approche terrain : cas réels apportés par les participants, mises en situation et feedback structuré.
  • Structure le jour 1, conclusion le jour 2 : deux journées qui suivent la logique d'un vrai entretien de vente.
  • Outils d'ancrage : trames d'entretien et réponses aux objections personnalisées à votre activité.
  • Adaptation au contexte : cycle de vente, type de clientèle, montant des transactions.
  • Accessibilité : aménagements possibles selon les situations de handicap, à signaler en amont.
  • Avant : questionnaire de positionnement et auto-évaluation de départ.
  • Pendant : exercices, mises en situation et feedback à chaque journée.
  • En fin de formation : validation du plan d'action 90 jours et auto-évaluation finale.
  • Satisfaction : questionnaire à chaud en sortie de session.
  • Vous construisez vos trames et scripts pendant la formation, pas sur un cas fictif.
  • Deux jours qui couvrent tout le cycle : de la prise de contact à la conclusion.
  • Des réponses aux objections personnalisées à votre activité, utilisables dès le prochain rendez-vous.

Avant

  • Questionnaire, auto-évaluation de vos pratiques commerciales, cas clients concrets.

Jour 1

  • Prise de contact, découverte des besoins réels.
  • Argumentation ciblée sur vos produits et services.

Jour 2

  • Traiter les objections avec méthode.
  • Conclure et gérer le "je vais réfléchir".
  • Trames et scripts personnalisés à emporter.

Après

  • Suivi terrain à 30 jours et point optionnel avec le formateur.
  • Structurer l'entretien en cinq étapes claires.
  • Argumenter en réponse aux besoins réels et traiter les objections.
  • Conclure avec confiance et relancer sans insistance.
  • Avant : questionnaire de positionnement et auto-évaluation de vos pratiques commerciales.
  • Pendant : jeux de rôle et feedback à chaque étape de l'entretien.
  • En fin de formation : validation des trames et réponses aux objections, auto-évaluation finale.
  • Satisfaction : questionnaire à chaud en sortie de session.
  • Trames et scripts construits sur votre activité réelle.
  • Tout le cycle de vente en deux jours.
  • Réponses aux objections applicables dès le prochain RDV.
Catalogue Télécharger la plaquette de formation Toutes les infos clés sur cette formation. Toutes nos formations. Conseil Réserver un appel 15 min pour cadrer votre besoin. 15 min avec un formateur.
Bloc financement OPCO Qualiopi

Financement OPCO et certification Qualiopi

EBS Académie est certifiée Qualiopi (actions de formation). À ce titre, nos formations sont éligibles aux financements via votre OPCO, avec une prise en charge qui peut aller jusqu'à 100 % selon votre situation et les règles de votre opérateur.

  • Vérification d'éligibilité et cadrage rapide du dispositif mobilisable
  • Aide au montage du dossier : pièces, formulation, structuration
  • Suivi des étapes clés jusqu'au dépôt

La prise en charge dépend de votre OPCO (budget, délais, justificatifs). Notre rôle : vous simplifier la démarche et sécuriser le dossier.

Certifiés Qualiopi, nos programmes sont finançables via votre OPCO (jusqu'à 100 % selon conditions). On vous accompagne sur le dossier.

  • Éligibilité et dispositif
  • Montage du dossier
  • Suivi jusqu'au dépôt
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Certification Qualiopi actions de formation — EBS Académie
Bloc 5 — Inscription — Animer et motiver son équipe au quotidien

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Une session par mois, en présentiel à Thonon, Annecy ou Cluses, ou à distance. Remplissez le formulaire, nous vous recontactons sous 24h pour confirmer et traiter votre financement.

  • Une session chaque mois jusqu'en juillet 2027, en présentiel ou à distance
  • Finançable jusqu'à 100 % via AGEFICE, FIFPL ou votre OPCO
  • Réponse sous 24h avec confirmation et informations financement
  • Aucun engagement à cette étape, nous validons ensemble avant de confirmer

Aucune date ne vous convient ? Nous pouvons planifier une session sur mesure selon vos disponibilités. Mentionnez-le dans le formulaire ou contactez-nous directement.

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